Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Grelur Exkeln
Av. Cabildo 2890, Belgrano, CABA, Buenos Aires,
Email: [email protected]
Tel: +54 11 4783 5820

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación vigente de protección de datos personales del país en que opera este negocio.

3. Datos que recopilamos

• Nombre completo
• Dirección de email
• Número de teléfono
• Domicilio
• Historial de servicios contratados

4. Finalidad del tratamiento

• Prestación y coordinación del servicio solicitado
• Comunicación y atención al cliente
• Envío de recordatorios de turno
• Mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Política de Cookies

Type	Name	Purpose	Duration
Esenciales	ck	Preferencia de consentimiento de cookies	1 año
Analíticas	_ga	Estadísticas de uso anónimas	2 años

6. Compartición de datos

No vendemos datos a terceros. Compartimos únicamente con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad y con autoridades cuando la ley lo exige.

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. Tus derechos

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre vos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda

9. Privacidad de menores

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin consentimiento parental.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad periódicas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes serán comunicados por email o mediante aviso en el sitio.

12. Contacto y reclamos

Para consultas sobre privacidad, ejercer derechos o presentar reclamos, escribinos al email de contacto del sitio. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

13. Ley de Protección de Datos Personales — Autoridad

Nuestra empresa cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias. La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Domicilio: Av. Pte. Roque Sáenz Peña 832, CABA. Web: www.argentina.gob.ar/aaip

14. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para: gestión de reservas y servicios, comunicación con clientes, facturación, y comunicaciones promocionales (con su consentimiento previo).

15. Derechos del titular (Ley 25.326, Art. 14-16)

Usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, solicitar rectificación si son inexactos, requerir supresión, oponerse al tratamiento, y portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctenos por escrito a la dirección indicada.

16. Menores de edad

Para usuarios menores de 18 años se requiere consentimiento expreso del representante legal.

17. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas según la Disposición 11/2006 AAIP: cifrado en tránsito (SSL/TLS), control de accesos, copias de seguridad regulares, y capacitación del personal.

18. Transferencias internacionales

No transferimos sus datos personales fuera de Argentina sin su consentimiento previo, salvo a países con nivel de protección adecuado conforme la Ley 25.326.